Preguntas frecuentes
Para obtener una respuesta inmediata, podés entrar a las siguientes preguntas frecuentes, donde encontrarás información sobre las cuestiones más consultadas:
¿Qué información busca?
Licencia
Para bots en Whatsapp, en iBotChat App, en la pantalla de inicio.
Es la que tu desees comprar, de 30 días o de un año
El bot automáticamente deja de responder.
Tienes la garantía de funcionamiento en el periodo que dura tu licencia y además puede solicitar una asistencia adicional con actualización y entrenamiento de tu chatbot.
Soporte al Cliente
Desde https://ibotchats.com/condiciones-de-uso/.
Técnica
Verifica que:
- Te aparecen días de licencia del Bot Demo en la pantalla de inicio.
- No tienes instalado Whatsapp Business, entonces debes ir a Ajustes en la App y seleccionar Whatsapp Común.
- El Bot está apagado (cambiarlo desde Ajustes).
- No le diste acceso a notificaciones a la App ni bien se descargó.
Si, puedes utilizarlo ahí pero no es lo recomendable ya que el Bot responderá a los contactos que te escriben diariamente.
No, se mantiene el mismo número existente.
La App está disponible en la Play Store para celulares con Android 8 o superior.
Con iBotChat App sólo uno, en Whatsapp Business o Whatsapp Común, el que tu elijas.
Si, durante todo el periodo que dura tu licencia.
El Bot corre en tu celular, pero puedes visualizarlo o intervenir en algún chat desde el Whatsapp Web.
La aplicación funciona temporariamente solo para dispositivos Android
La Aplicacion se Instala desde la PlayStore de Cualquier dispositivo móvil Android visitando el link
Ventas
Si, tenemos una demo gratuita por 7 días para chatbots en Whatsapp. Solicítala desde ibotchats.com/producto/licencia-semanal/.
Puede ser por varios motivos
- Su tarjeta esta inhabilitada para operar
- SU tarjeta no tiene fondos
- Su cuenta esta bloqueada
Le recomendamos llamar al 0800 de su servicio crediticio para operar con normalidad
También puede escribirnos a ventasibotchats.com para asesorarlo
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